解析消法修正案草案销假加倍赔偿显然不够7

2019-07-14 01:50:53 来源: 顺义信息港

4月下旬,《消费者权益保护法》修正案草案首次提交全国人大常委会审议,社会各界的建议也海量涌向立法机关。这是从1993年消法制定20年来的首次大修。本次修正案的几个亮点是:购具有无条件退货的后悔权,部分耐用品质量问题举证倒置,消费欺诈赔偿增至两倍等等。本次消法大修,能给消费者带来多少利好?5月10日,进行了采访。  后悔权能无条件吗  不久前,济南市民李艳看到电视上有则广告,说一种化妆品保湿效果好,适合面部保养。广告宣称七天免费试用,全程零风险。这与面对面购物有本质的区别,因为到商场面对面购物时,顾客可以试用试穿,能对商品作出直接的判断。因此,赋予顾客无条件的后悔权,在信息不对称的情况下,可以充分保护消费者利益。  这种后悔权必须是无条件的,如果给予很多附加条件,则可能难以实现立法目的。戚文波建议说,近年来络购物和电视购物非常发达,在这些新型购物领域投诉居高不下,由于不易辨别商品真实性,经常会有商家忽悠消费者。草案中规定,不宜退货的商品除外,这一附加条件可能让顾客处于劣势地位。如果将购的后悔权附加了条件,则生产销售者会利用优势阻拦顾客退货。下一页末页

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